リフォームを検討し始めたら、最初に考えたいこと
「そろそろ家のあちこちが気になってきたけれど、何から手をつけていいのか分からない」という声を、私たち矢代建設ではよくお聞きします。内装の傷み、外壁のひび、庭木の伸びすぎ、水回りの古さなど、気になる箇所は一つではなく、複数まとめて悩んでいる方も少なくありません。まずは大がかりな計画を立てる前に、気になっていることを一つずつ書き出してみることから始めてみてください。
どんな工事も「まずは相談」から始まります
リフォームというと大きな工事を想像しがちですが、実際にはちょっとした修繕や点検のご相談から始まることがほとんどです。矢代建設では、どんな小さな内容でもまずはお話をお伺いすることを大切にしています。工事をするかどうかまだ決めていない段階でも、遠慮なくご相談いただければと思います。
内装・外装・庭木・片付けなど、幅広い相談に対応
矢代建設は内装リフォームや外壁・屋根の修繕はもちろん、雨漏り修理、キッチンの新設、庭木の伐採、片付けサービスまで、建物とその周辺に関わることを幅広くお受けしています。「これはリフォーム会社に頼む内容なのかな」と迷うようなご相談でも、まずは一度お電話やお問い合わせフォームからお声がけいただければ、対応できるかどうかも含めてお答えしています。
矢代建設に依頼するときの流れ
実際にご依頼いただく場合、どのような流れで進んでいくのか、初めての方にも分かりやすいようにご説明します。工事の規模によって多少前後することはありますが、大まかな流れは共通しています。
電話・お問い合わせから現地調査まで
まずはお電話またはホームページのお問い合わせフォームから、気になっている内容をお聞かせください。日程を調整させていただき、実際にご自宅やお庭などの現場を拝見しながら、状況を確認いたします。この段階ではまだ費用は発生しませんので、気になる箇所をすべて見ていただくつもりで、遠慮なくお声がけいただいて大丈夫です。
お見積りのご提示から工事開始まで
現地調査の内容をもとに、お見積りをご用意いたします。ご相談・お見積もりは無料でお受けしていますので、内容をご覧になったうえで、じっくりご検討いただけます。ご納得いただけましたら工事の日程を調整し、着工となります。工事中も気になることがあれば、その都度ご質問いただける体制を整えています。
工事完了後のアフター対応
工事が完了した後も、それで関係が終わるわけではありません。矢代建設は「家のことだから長く付き合える会社でありたい」という思いを大切にしており、工事後に何か気になることがあれば、その後も相談いただける関係を続けています。次に別の箇所が気になったときにも、また同じ窓口に相談できる安心感を持っていただければ幸いです。
初めての方が感じやすい不安と、矢代建設の考え方
リフォームを初めて依頼する方の中には、「相談したら無理に工事を勧められるのでは」「専門的な話をされてもよく分からない」といった不安を持たれる方も少なくありません。ここでは、そうした声によくお応えする形でご紹介します。
「相談だけで断れるか心配」という声にお応えして
矢代建設では、相談やお見積もりの結果、工事をするかどうかはお客さまのご判断にお任せしています。お見積りをご覧になって「今回は見送ります」という結論になっても、それはまったく問題ありません。お客さま第一という理念のもと、無理に工事をお勧めすることはしていませんので、まずは気軽な気持ちでご相談ください。
相見積もりも歓迎、じっくり検討していただけます
大きな費用がかかる工事だからこそ、他社のお見積りと比べてじっくり検討したいという方もいらっしゃると思います。矢代建設では相見積もりも歓迎しておりますので、他の会社にもお声がけしながら、ご自身のペースで比較検討していただいて構いません。
費用や工事内容は分かりやすくご説明します
専門的な用語が多いと、内容が分かりにくく不安に感じてしまうこともあるかと思います。矢代建設では、工事の内容やお見積りの内訳について、できるだけ分かりやすい言葉でご説明することを心がけています。分からないことがあれば、その場で何度でもご質問いただいて大丈夫です。
昭和44年創業、完全自社施工だからできる安心
矢代建設は昭和44年の創業から、大阪府門真市を拠点に地域の住まいに関わり続けてきました。長く続けてこられたのは、一つひとつの工事を丁寧に行い、その後もお付き合いを続けてきたお客さまがいらっしゃったからだと感じています。
職人からアフターまで、すべて自社で一貫対応
矢代建設の特徴のひとつが、完全自社施工・自社管理による一貫対応です。相談を受けたスタッフから実際に工事を行う職人、そして工事後のアフター対応まで、すべて自社の体制で行っています。他の会社に外注する部分が少ない分、現場の状況や工事の経緯を把握しやすく、お客さまへのご説明もスムーズに行えると考えています。
近畿一円、地域に根ざした対応エリア
拠点は大阪府門真市ですが、対応エリアは近畿一円に広がっています。門真市周辺だけでなく、近隣の市町村にお住まいの方からのご相談もお受けしていますので、「対応エリアに入っているか分からない」という場合も、まずはお問い合わせいただければと思います。
緊急時も相談できる心強さ
雨漏りなどの急なトラブルは、営業時間内に発生するとは限りません。矢代建設では、緊急時には営業時間外でも電話対応が可能な体制を整えています。「こんな時間に電話していいのかな」と迷わず、困ったときにはまずお電話でお声がけいただければと思います。
よくあるご質問
相談だけでも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。工事をするかどうか決まっていない段階でも、まずは気になることをお聞かせください。相談だけでお断りいただいても問題ありません。
見積もりは本当に無料ですか？
はい、矢代建設ではご相談・お見積もりを無料でお受けしています。内容をご覧になったうえで、ゆっくりご検討いただけます。
対応エリアはどこまでですか？
大阪府門真市を拠点に、近畿一円で対応しています。エリア内かどうか分からない場合も、まずはお問い合わせください。
急な雨漏りやトラブルにも対応してもらえますか？
営業時間外でも電話対応が可能な体制を整えていますので、急なトラブルの際もまずはお電話でご相談ください。
相見積もりをしても失礼にならないですか？
まったく問題ありません。矢代建設では相見積もりを歓迎していますので、他社と比較しながら安心してご検討いただけます。
どんな工事にも対応してもらえますか？
内装・外装のリフォームから雨漏り修理、キッチン新設、庭木の伐採、片付けサービスまで、建物や住まいに関する幅広いご相談に対応しています。まずはお気軽にお聞かせください。
工事後のアフターフォローはありますか？
完全自社施工・自社管理のため、工事後も引き続き相談いただける体制を整えています。長くお付き合いできる関係を大切にしています。
初めてで工務店選びに不安がありますが大丈夫ですか？
初めての方も多くご相談いただいています。専門用語が分かりにくい場合も、できるだけ分かりやすくご説明しますので、遠慮なくご質問ください。
まとめ：家のことは、長く付き合える矢代建設へ
リフォームは一度きりの工事ではなく、住まいと長く付き合っていくための取り組みです。矢代建設は昭和44年の創業から、地域のお客さまと一つひとつの相談を大切に積み重ねてきました。初めての方でも安心してご相談いただけるよう、相談から見積もり、工事、そしてその後のアフターまで丁寧に対応していますので、気になることがあれば、まずはお気軽にお問い合わせください。
