家のリフォームだからこそ、誰が工事をするのかが大事です
リフォームを頼んだつもりが、実際の工事は別業者に外注されていた、ということも珍しくありません。矢代建設では、設計のご相談から施工、アフターフォローまでを自社の職人とスタッフが担う「完全自社施工・自社管理」を大切にしてきました。
大阪府門真市を拠点に、近畿一円で内装・外装のリフォーム、雨漏り修理、外壁診断、キッチン新設、庭木伐採、片付けサービスなど、建物にまつわるさまざまなご相談に対応しています。今回は、私たちがこだわり続けている自社施工・自社管理の仕組みについて、詳しくご紹介いたします。
完全自社施工・自社管理とは、どういうことか
下請けに任せきりにしない体制
リフォーム会社の中には、営業担当がお客さまと打ち合わせを行い、実際の工事は別会社の職人に依頼するという分業スタイルのところも少なくありません。それ自体が悪いわけではありませんが、間に人が入る分だけ、細かなご要望が現場に伝わりにくくなることがあります。矢代建設では、打ち合わせから施工までを自社のスタッフと職人が一貫して担当することで、お客さまの声をできるだけそのまま現場に届けられるようにしています。
昭和44年創業から培った職人の技術
矢代建設は昭和44年の創業以来、地域の皆さまの住まいと向き合ってきた老舗の工務店です。長年にわたり内装・外装・屋根・雨漏り修理など、さまざまな工事に携わる中で培ってきた技術や経験を、自社の職人が直接現場で活かせることも大きな特長です。世代を超えて受け継がれてきた技術だからこそ、細やかな仕上がりにこだわることができます。
設計から施工、アフターまで一貫対応
最初のご相談から、現地調査、お見積もり、実際の工事、そして完成後のアフターフォローまで、矢代建設が一貫して担当いたします。工事の途中で担当者が変わったり、窓口が複数に分かれたりする心配が少なく、何か気になることがあれば同じ担当者にそのまま相談できる安心感があります。長くお付き合いいただく住まいのことだからこそ、一貫した対応を心がけています。
自社施工だからこそ実現できる安心
責任の所在がはっきりしている
工事を外部に委託していると、万が一のトラブルの際に「どこに責任があるのか」が分かりにくくなってしまうことがあります。矢代建設では、施工も管理もすべて自社で行っているため、責任の所在が明確です。何か気になる点があれば、まずは私たちにご相談いただければ、状況を把握したうえで対応をご案内できます。
コミュニケーションがスムーズ
現場の職人とお客さまの間に何人もの人が挟まっていると、伝えたいことが正確に伝わらなかったり、時間がかかったりすることがあります。矢代建設では、お客さまの声を担当スタッフが直接受け止め、そのまま現場の職人と共有できる体制を整えています。ちょっとした仕上がりの希望や色味の相談なども、比較的スムーズにお伝えいただけます。
追加相談にもその場で対応しやすい
工事を進める中で、「ついでにこの部分も見てほしい」といったご相談をいただくこともあります。自社施工・自社管理だからこそ、現場にいる職人やスタッフがその場で状況を確認し、対応の可否や進め方をご説明しやすくなります。家のことは思わぬところから気になる箇所が見つかることもあるため、こうした柔軟さは大切にしたいポイントです。
矢代建設が対応できる工事の例
リフォーム全般（内装・外装）
内装の張り替えや間取りの変更、外壁の塗り替えなど、住まいのリフォームは内容も規模もさまざまです。矢代建設では、内装・外装を問わず、暮らしの中で感じる「ここを変えたい」というご要望に幅広く対応しています。小さな修繕から本格的なリフォームまで、まずはお気軽にご相談ください。
雨漏り修理・外壁診断
雨漏りは原因の特定が難しく、放置すると建物内部にまで影響が及ぶこともあります。矢代建設では、無料の外壁診断を通じて建物の状態を確認し、雨漏りの原因調査から修理までを自社で対応いたします。屋根や外壁の劣化は見た目だけでは分かりにくいこともあるため、気になる点があれば早めのご相談をおすすめしています。
キッチン新設・庭木伐採・片付けまで
矢代建設が対応できるのは建物本体の工事だけではありません。キッチンの新設や設備の入れ替え、庭木の伐採やお手入れ、不用品の片付けサービスなど、住まいにまつわるさまざまな困りごとにワンストップでお応えしています。「これはリフォーム会社に頼んでいいのか分からない」という内容でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
矢代建設への相談の流れ
まずは電話・お問い合わせ
「こんなこと相談してもいいのかな」と迷われる方も多いのですが、まずはお電話やお問い合わせフォームから、気になっている内容を教えてください。工事の規模が小さくても、内容がはっきり決まっていなくても大丈夫です。矢代建設のスタッフが丁寧にお話をうかがいます。
現地調査・お見積もり無料
ご相談の内容に応じて、実際に現地を確認したうえで、お見積もりをご案内いたします。相談・見積もりはいずれも無料で承っており、相見積もりも歓迎しています。ほかの会社と比較検討されたい場合も、遠慮なくお伝えいただいて構いません。
緊急時は営業時間外でも対応
雨漏りなど、急いで対応が必要なトラブルが起きることもあります。矢代建設では、緊急時には営業時間外でもお電話でのご相談を受け付けています。「こんな時間に連絡していいのだろうか」と迷わず、まずはお電話ください。
よくあるご質問
Q1. 自社施工と聞きましたが、すべての工程を矢代建設が担当するのですか？
A. はい、打ち合わせから施工、アフターフォローまで基本的に自社のスタッフと職人が担当いたします。工事の内容によって詳細は異なりますので、気になる場合は事前にご確認ください。
Q2. 対応エリアはどこまでですか？
A. 大阪府門真市を拠点に、近畿一円で対応しております。お住まいの地域が対応範囲かどうか分からない場合も、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q3. 見積もりを頼んだら必ず契約しないといけませんか？
A. いいえ、相談・見積もりは無料で、必ずしも契約をお約束いただく必要はありません。相見積もりも歓迎しておりますので、比較検討のためにご利用いただいて構いません。
Q4. 小さな修繕でも相談できますか？
A. もちろんです。工事の規模の大小にかかわらず、建物に関するご相談であれば幅広く対応しております。小さな気づきでもお気軽にお声がけください。
Q5. 夜間や休日に雨漏りが起きた場合はどうすればいいですか？
A. 緊急時は営業時間外でもお電話でのご相談を受け付けております。まずはお電話にて状況をお知らせください。
Q6. リフォーム以外に庭木の相談もできますか？
A. はい、庭木の伐採やお手入れについてもご相談いただけます。建物とお庭をまとめて相談したい方にもご利用いただいています。
Q7. 何を相談すればいいか分からないのですが、大丈夫でしょうか？
A. 大丈夫です。内容がはっきり決まっていなくても、まずは今感じている困りごとをお話しください。矢代建設のスタッフが状況をお伺いしながら、必要な対応をご案内いたします。
Q8. 昔からある会社と聞きましたが、いつから営業しているのですか？
A. 矢代建設は昭和44年創業の工務店で、地域の皆さまの住まいと長くお付き合いしてまいりました。今後も家のことを長く頼れる会社でありたいと考えています。
